售后服务
晚上或节假日全景打不开，有人值班吗？
本问题与 《出现技术问题多久响应？》 属于同一问题，答案一致，只是问法不同。
一句话答案
有人。响应是 7×24 小时的：一般问题 1 小时内远程解决，珠三角核心区域 24 小时内到场处理，全国范围 48 小时内响应。
详细说明
- 1响应是 7×24 小时的：一般问题 1 小时内远程解决，珠三角核心区域 24 小时内到场处理，全国范围 48 小时内响应。
- 2三级响应机制加专属客户经理，节假日同样走这条链路。
相关数字
响应是 7×24 小时的：一般问题 1 小时内
珠三角核心区域 24 小时内到场处理
全国范围 48 小时内响应